Durante a tarde, tudo funciona. À noite, quando a família finalmente senta para assistir, a imagem demora a carregar. Muita gente acha que é coincidência, mas é um fenômeno bem conhecido: o horário de pico. A Folia Play, do cabofolia.com.br, explica o que acontece e o que está ao seu alcance.
Duas filas ao mesmo tempo
No horário de pico, há duas filas crescendo ao mesmo tempo. Fora de casa, todas as casas do bairro estão usando a internet, e a rede da operadora divide a capacidade entre elas. Dentro de casa, todos os moradores estão conectados, cada um com seu aparelho. A TV fica no fim das duas filas.
Quando acontece
Em geral, no começo da noite, nos dias de semana, e em boa parte do dia nos fins de semana e feriados. Dias de grandes jogos e lançamentos muito esperados também criam picos.
O que você não controla
A capacidade da rede da operadora no seu bairro não depende de você. Se a queda à noite é muito grande e frequente, mesmo no cabo e com a casa vazia, vale registrar na operadora, com testes anotados.
O que você controla
Dentro de casa, muita coisa. TV no cabo, roteador bem posicionado, faixa certa do Wi-Fi, downloads pausados, prioridade para a TV. Cada uma dessas medidas tira a TV de uma parte da fila.
Meça à noite
Teste de velocidade ao meio-dia engana. Meça no horário em que você assiste, em mais de um dia. Veja teste de velocidade na TV.
A entrega por CDN
O conteúdo do IPTV é entregue por CDN, uma rede que leva o vídeo a partir de pontos mais próximos de você. Isso encurta o caminho na internet, mas o trecho entre a operadora e a sua sala continua decisivo.
A qualidade certa para a hora
Se a sua internet cai muito à noite, assistir em HD nesse horário evita paradas. Deixe o Full HD e o 4K para horários mais tranquilos.
Combinados em casa
Combine que, durante o filme da noite, ninguém baixa jogos, faz backup ou atualiza o computador. Videogames costumam ser os maiores consumidores escondidos.
Rotina do roteador
Reiniciar o roteador uma vez por semana, num horário tranquilo, ajuda ele a encarar o pico com a memória limpa. Veja reiniciar o roteador: quando.
No teste de 6 horas
Garanta que parte do teste caia no começo da noite. É o momento mais honesto para avaliar. Siga o roteiro do teste IPTV e chame no WhatsApp para pedir.
Fins de semana e feriados
Nos fins de semana, o pico se espalha pelo dia: muita gente em casa de manhã, à tarde e à noite. Em feriados prolongados, a mesma coisa. Se o seu fim de semana é de muito filme, vale preparar a rede na sexta: roteador reiniciado, TV no cabo, downloads programados para a madrugada.
Perguntas frequentes
Por que a internet piora à noite? Mais gente usando ao mesmo tempo, no bairro e em casa.
Posso fazer algo sobre o bairro? Não diretamente, mas pode registrar na operadora se a queda for grande.
E dentro de casa? Cabo, roteador bem posicionado e downloads pausados ajudam muito.
Vale baixar a qualidade à noite? Se a internet cair muito, sim.