Quase todo mundo já fez um teste de velocidade no celular, em pé ao lado do roteador, e viu um número bonito. Mas a TV não fica ao lado do roteador, e é ela que precisa da internet. A Folia Play, do cabofolia.com.br, explica como medir a velocidade onde ela importa e como ler o resultado sem se enganar.
Meça no aparelho da TV
O teste certo é feito no próprio aparelho que roda o IPTV: a Smart TV, o TV Box, o stick ou o Chromecast. Procure na loja oficial do aparelho um aplicativo de teste de velocidade. Alguns aparelhos têm um teste de rede nas próprias configurações. Se nada disso existir, use o celular, mas colocado exatamente onde a TV fica, na altura dela.
Meça no horário em que você assiste
A internet muda ao longo do dia. Ao meio-dia, com pouca gente conectada, o número sobe. No começo da noite, com a casa inteira e o bairro online, ele cai. Faça o teste no horário em que você costuma assistir, de preferência em mais de um dia. Veja horário de pico na rede.
O que olhar no resultado
O download é a velocidade com que a internet chega até você, e é o número mais importante para assistir. O upload é a velocidade de envio, que pesa menos para IPTV. A latência, também chamada de ping, mostra quanto tempo a informação leva para ir e voltar; números baixos são melhores. Alguns testes mostram também a variação, que indica se a conexão está estável ou oscilando.
Quanto é suficiente
Para HD, uma conexão estável de poucos megas já basta. Para Full HD, é preciso mais. Para 4K, bem mais, e de forma constante. Mais importante que o número máximo é a estabilidade: uma conexão que oscila muito causa paradas mesmo com média alta. A qualidade final depende da internet e do aparelho.
Faça vários testes
Um teste só pode enganar. Faça três seguidos e anote os três. Se os números variam muito entre si, a rede está instável, o que costuma apontar para Wi-Fi fraco ou interferência. Veja interferência no Wi-Fi.
Compare Wi-Fi e cabo
Se conseguir ligar a TV no cabo, mesmo que provisoriamente, repita os testes. A diferença entre os dois mostra quanto o Wi-Fi está perdendo no caminho. Veja Wi-Fi ou cabo de rede para a TV.
Compare com o contratado
Se mesmo no cabo, ao lado do roteador, a velocidade fica muito abaixo do plano contratado, com frequência, o problema pode ser da operadora. Anote data, hora e resultado e fale com ela.
Não se assuste com o celular
O celular costuma mostrar números mais altos que a TV, porque tem antenas mais modernas ou porque você está mais perto do roteador. Não use o número do celular para avaliar a TV.
Uma tabela simples
Monte uma tabela com colunas para dia, hora, aparelho, rede usada, download, latência e observações. Em uma semana, você entende o comportamento da sua internet melhor do que qualquer técnico.
No teste de 6 horas
Meça a velocidade no começo do teste e de novo à noite. Siga o roteiro do teste IPTV e chame no WhatsApp para pedir.
Perguntas frequentes
Posso medir no celular? Pode, mas no lugar exato da TV. O ideal é medir no próprio aparelho.
Qual número importa mais? O download e a estabilidade.
Em que horário medir? No horário em que você costuma assistir.
A velocidade está bem abaixo do plano. E agora? Meça no cabo; se continuar baixa, fale com a operadora.