Desligar e ligar de novo é o conselho mais antigo da informática, e com o roteador ele ainda funciona. Mas há jeito certo, hora certa e uma diferença importante entre reiniciar e restaurar. A Folia Play, do cabofolia.com.br, explica.
Por que reiniciar ajuda
O roteador fica ligado semanas ou meses sem parar. Nesse tempo, a memória dele acumula informações de aparelhos que entraram e saíram, conexões abertas e pequenos erros. Ao reiniciar, ele começa do zero, procura de novo o canal mais livre e reconecta à operadora. Muitas lentidões somem assim.
Quando reiniciar
Quando todos os aparelhos da casa estão lentos ao mesmo tempo, quando a internet caiu e voltou várias vezes, quando a TV não conecta mas o resto conecta mal, ou, como rotina, uma vez por semana ou a cada quinze dias, num horário tranquilo.
Quando não reiniciar
Não reinicie no meio do filme, nem quando só um aparelho está com problema e os outros funcionam bem. Nesse caso, o problema provavelmente é daquele aparelho, e reiniciar ele resolve mais. Veja canal demorando a abrir.
Como fazer
Tire o roteador da tomada, ou desligue no botão, se houver. Espere uns trinta segundos. Ligue de novo e espere todas as luzes se estabilizarem, o que pode levar alguns minutos. Se a casa tem modem e roteador separados, desligue os dois, ligue primeiro o modem, espere estabilizar, e depois o roteador.
Não confunda com restaurar
Muitos roteadores têm um botão pequeno, escondido num furinho, de restauração de fábrica. Segurar esse botão apaga todas as configurações: nome da rede, senha, canais escolhidos. Só use se a operadora pedir ou se você souber configurar tudo de novo.
Reinício automático
Alguns roteadores permitem agendar um reinício automático, por exemplo de madrugada, uma vez por semana. É uma boa opção para quem não quer lembrar.
Depois de reiniciar
Os aparelhos da casa reconectam sozinhos. A TV pode levar um pouco mais. Se ela não reconectar, entre nas configurações de rede e escolha a rede de novo.
Quando reiniciar não resolve
Se mesmo depois de reiniciar a internet fica lenta, meça a velocidade no cabo, ao lado do roteador. Se estiver muito abaixo do contratado, o problema pode ser da operadora. Veja teste de velocidade na TV.
Ventilação
Roteador que reinicia sozinho com frequência pode estar superaquecendo. Veja se ele está num lugar ventilado. Veja onde colocar o roteador.
No teste de 6 horas
Reinicie o roteador um pouco antes da liberação do teste, para começar com tudo zerado. Siga o roteiro do teste IPTV e chame no WhatsApp para pedir.
Luzes do roteador
Aprenda o que significam as luzes do seu roteador. Normalmente há uma de energia, uma de internet e uma de Wi-Fi. Se a luz de internet fica vermelha ou apagada depois de reiniciar, o problema está na linha da operadora, e não dentro de casa. Tire uma foto das luzes funcionando normalmente para comparar quando algo der errado.
Perguntas frequentes
Reiniciar o roteador ajuda? Muitas vezes, sim.
Quanto tempo espero desligado? Uns trinta segundos.
O botão do furinho reinicia? Não. Ele restaura de fábrica e apaga as configurações.
Com que frequência reiniciar? Uma vez por semana ou a cada quinze dias, num horário tranquilo.